1.设置低位服务设施的范围包括问询台、服务窗口、电话台、安检验证台、行李托运台、借阅台、各种业务台、饮水机等；

2.低位服务设施上表面距地面高度宜为700mm~850mm ，其下部宜至少留出宽750mm ，高650mm ，深450mm 供乘轮椅者膝部和足尖部的移动空间；

3.低位服务设施前应有轮椅回转空间，回转直径不小于1. 50m ；

4.挂式电话离地不应高于900mm 。